Allgemeine Verkaufsbedingungen für Produkte, die auf der Website www.botan.fr verkauft werden
Artikel 1 – Gegenstand
Die nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten des Unternehmens NEW COSMETIC FRANCE und seiner Kunden im Rahmen des Verkaufs folgender Waren: Bräunungs- und Feuchtigkeitspflegeprodukte, Geräte und Zubehör.
Jede von der Gesellschaft NEW COSMETIC FRANCE erbrachte Leistung setzt die vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Artikel 2 – Preise
Die Preise unserer Produkte sind in Euro einschließlich aller Steuern (MwSt. und andere anwendbare Steuern zum Zeitpunkt der Bestellung) angegeben, sofern nicht anders angegeben und ohne Bearbeitungs- und Versandkosten.
Wenn Sie eine Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland aufgeben, sind Sie der Importeur der betreffenden Produkte. Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben können anfallen. Diese Gebühren und Beträge fallen nicht in die Zuständigkeit des Unternehmens NEW COSMETIC FRANCE. Sie gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl in Bezug auf die Erklärung als auch auf die Zahlung an die zuständigen Behörden und Organisationen Ihres Landes. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihren örtlichen Behörden über diese Aspekte zu informieren.
Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zahlbar.
Das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber das Produkt wird auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Tarifs und vorbehaltlich der Verfügbarkeit berechnet.
Die Produkte bleiben Eigentum des Unternehmens NEW COSMETIC FRANCE bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises.
Achtung: Sobald Sie die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen, gehen die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie über.
Artikel 3 – Bestellungen
Sie können eine Bestellung aufgeben:
- Online unter: www.botan.fr
- Telefonisch unter 01 88 61 57 57 von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr.
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache präsentiert und spätestens bei der Bestellbestätigung bestätigt.
Das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE behält sich das Recht vor, eine Zahlung nicht zu registrieren und eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle eines Lieferproblems oder bei Schwierigkeiten mit der erhaltenen Bestellung.
Artikel 4 – Bestellbestätigung
Jede Bestellung auf der Website www.botan.fr setzt die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Jede Bestätigung einer Bestellung bedeutet Ihre vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, ohne Ausnahme oder Vorbehalt.
Alle bereitgestellten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion.
Sie erklären, dass Sie sich dessen voll bewusst sind.
Die Bestellbestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Transaktionen.
Eine Zusammenfassung der Informationen zu Ihrer Bestellung und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Ihnen per E-Mail an die Adresse Ihrer Bestellbestätigung übermittelt.
Artikel 5 – Zahlung
Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung verpflichten Sie sich zur Zahlung des angegebenen Preises.
Die Bezahlung Ihrer Einkäufe erfolgt entweder per Kreditkarte über die gesicherten Systeme PayPlug oder Paypal oder mit Ihrem Paypal-Konto.
Bei Zahlung per Kreditkarte oder Paypal-Konto erfolgt die Abbuchung der Karte zum Zeitpunkt der Bestellung. Es erfolgt kein Versand ohne vollständige Bezahlung der Bestellung.
Artikel 6 – Widerruf
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-21 des französischen Verbrauchergesetzbuchs haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Produkte, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen.
Die Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung) erfolgen. In diesem Zusammenhang tragen Sie die Verantwortung. Jede Beschädigung des Produkts kann dazu führen, dass das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE die gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Antrags über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-21-8 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für:
- Die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und unter ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
- Die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
Artikel 7 – Verfügbarkeit
Unsere Produkte werden angeboten, solange sie auf der Website www.botan.fr sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie per E-Mail informieren. Ihre Bestellung wird automatisch storniert und es erfolgt keine Abbuchung von Ihrem Konto.
Darüber hinaus ist die Website www.botan.fr nicht dazu bestimmt, Produkte in großen Mengen zu verkaufen. Daher behält sich das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE das Recht vor, Bestellungen von mehr als 50 identischen Artikeln abzulehnen.
Artikel 8 – Lieferung
Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse innerhalb der auf der Bestellbestätigungsseite angegebenen Frist geliefert.
Bei einer Versandverzögerung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen über eine mögliche Auswirkung auf die ursprünglich angegebene Lieferfrist.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie im Falle einer Lieferverzögerung die Möglichkeit, die Bestellung unter den in Artikel L 138-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs definierten Bedingungen zu stornieren. Sollte das Produkt zwischenzeitlich bei Ihnen eintreffen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie die Versandkosten gemäß Artikel L 138-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Bei Lieferungen durch einen Spediteur kann das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE nicht für eine verspätete Lieferung haftbar gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Kunden nach mehreren angebotenen Terminen zurückzuführen ist.
Artikel 9 – Garantie
Alle unsere Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs. Im Falle einer Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
Alle Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung telefonisch unter 01 88 61 57 57 erfolgen.
Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit sämtlichem Zubehör (Zubehör, Verpackung, Anleitung usw.) an uns zurückgesendet werden. Die Versandkosten werden Ihnen auf Basis der berechneten Tarife erstattet, und die Rücksendekosten werden Ihnen gegen Vorlage eines Belegs erstattet.
Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, vom Widerrufsrecht gemäß Artikel 6 Gebrauch zu machen.
Artikel 10 – Haftung
Die angebotenen Produkte entsprechen der in Frankreich geltenden Gesetzgebung. Das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE kann nicht für die Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes haftbar gemacht werden, in das das Produkt geliefert wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden über die Import- oder Nutzungsmöglichkeiten der von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen zu informieren.
Darüber hinaus kann das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäße Verwendung des gekauften Produkts entstehen.
Schließlich kann das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE nicht für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für eine Dienstunterbrechung, eine externe Eindringung oder das Vorhandensein von Computerviren.
Artikel 11 – Anwendbares Recht bei Streitigkeiten
Die Sprache dieses Vertrags ist Französisch. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat NEW COSMETIC FRANCE ein Verbraucherschlichtungsverfahren eingerichtet. Die gewählte Schlichtungsstelle ist: SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION. Im Falle einer Streitigkeit kann der Verbraucher seine Beschwerde auf der Website http://cnpm-mediation-consommation.eu einreichen oder per Post an folgende Adresse senden: CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION – 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND.
Artikel 12 – Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website www.botan.fr sind und bleiben das geistige und ausschließliche Eigentum des Unternehmens NEW COSMETIC FRANCE. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es Software, visuelle oder akustische Inhalte, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise, auch teilweise, zu nutzen. Jede einfache oder Hypertext-Verlinkung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von NEW COSMETIC FRANCE strengstens untersagt.
Artikel 13 – Persönliche Daten
Das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten über Sie zu erheben. Diese Daten sind notwendig für die Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie zur Verbesserung der von uns angebotenen Dienstleistungen und Informationen.
Sie können auch an Unternehmen weitergegeben werden, die an diesen Beziehungen beteiligt sind, wie beispielsweise Dienstleister, die für die Ausführung, Verwaltung, Bearbeitung und Zahlung von Bestellungen zuständig sind.
Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken gespeichert, um gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.
Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, direkt auf der Website.
Artikel 14 – Online-Bewertungen
Gemäß den Bestimmungen des Dekrets Nr. 2017-1436 vom 29. September 2017 über Informationspflichten zu Online-Kundenbewertungen:
Jede Bewertung wird von Nutzern frei und ohne Gegenleistung abgegeben. Nutzer, die bereits ein Produkt über die Website bestellt haben, werden mit der Kennzeichnung „Bestätigter Kunde“ identifiziert. Die maximale Veröffentlichungs- und Speicherdauer einer Bewertung beträgt zehn (10) Jahre.
Bewertungen werden ohne Änderungen veröffentlicht. Um veröffentlicht zu werden, muss eine Bewertung eine tatsächliche Nutzungserfahrung widerspiegeln und die Gebrauchsanweisung sowie Sicherheitsvorschriften des Produkts respektieren. Die Bewertung darf sich nur auf das betreffende Produkt beziehen, keine Konkurrenzmarken erwähnen, die grundlegenden Verhaltensregeln einhalten und keine rechtswidrigen, vulgären, obszönen oder anderweitig anstößigen Inhalte enthalten. Zudem darf sie weder die Würde anderer Personen noch geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter, insbesondere Marken- und Urheberrechte, verletzen.
Artikel 15 – Beweissicherung und Archivierung
Das Unternehmen NEW COSMETIC FRANCE archiviert Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das eine originalgetreue Kopie gemäß Artikel 1348 des französischen Zivilgesetzbuchs darstellt.
Die elektronischen Register des Unternehmens NEW COSMETIC FRANCE werden von allen beteiligten Parteien als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien anerkannt.
Letzte Aktualisierung: Paris, den 31.01.2025
